Tercan Erdoğan; Şubelerimiz Çalışmanın, Kazanmanın ve Başarılı Olmanın Hazzını Yaşıyorlar

 

Sigortacılık mesleğine nasıl başladınız ve ne kadar süredir yapıyorsunuz?

2014 Yılında Mersin İl Jandarma Komutanlığı Trafik Şube Müdürlüğü görevinden emekli oldum. Meslek ihtisasımın trafik olması nedeniyle emekli olmayı müteakip sigortacılık mesleği konusunda araştırmalar yaparak kendimi geliştirdim. 2014 yılında oluşturduğum sosyal paylaşım grupları sayesinde birçok meslektaşımın SEGEM sertifikası alması konusunda yardımcı oldum. Eğitim desteği verdim. Bu kapsamda sektör temsilcilerinden olumlu tepkiler ve iş teklifleri aldım.  2014-2017 yılları arasında Kayseri’de bulunan sigorta acentelerinde ortak ve yönetici olarak çalıştım.  2017 Yılında Tercan Sigorta acenteliğimi kurdum ve 10 yıldır sigortacılık mesleğini yapmaktayım.

Sizi şube şeklinde teşkilatlanmaya yönlendiren sebepler nelerdir?

2014-2017 yılları arasında şubeli yapılarda ortak ve yönetici olarak çalıştım. 2017-2020 Yıları arasında sigorta acentesi olarak faaliyetimi sürdürdüm. Üniversite den Sigortacılık eğitimi alan oğlum Ali Emre Erdoğan ve bilgi deneyim, tecrübe birikimim ayrıca iş paylaşımı yaptığım meslektaşlarımın ülkemiz genelinde olması beni şube şeklinde teşkilatlanmaya yönlendirdi.

Bu kapsam da 2020 yılı başında şubeleşme konusunda yasallaşma işlemlerimi tamamlayarak kısa bir sürede şubelerimi açmaya başladım. Halen ülkemizin 30 İlinde 50 Şubem ve 94 Personelim ile halkımıza hizmet vermekteyim.

Şubeli yapıların sektörde geleceğini nasıl görüyorsunuz? Sizin bu konudaki planlamanız nelerdir?

Önümüzdeki yıllarda küçük acentelerin yetersiz kalacağını ve şubeli yapıların ön plana çıkacağını düşünüyorum.

30 şirketin acentesi olmama rağmen bütün koşulları ve yasal şartları taşıdığım halde acenteliğini alamadığım şirketler var. Bu şirketlerden poliçe üretimi konusunda acentelerle iş paylaşımı yapıyorum. İl Merkezi ve ilçelerde bulunan acentelik sayısı az olan acentelerin 5 yıllık bir süreç içerisin de şubeli yapılar altında çalışacağını veya iş paylaşımı yapacağını düşünüyorum.

Şirketlerin üretim uygulamaları ve oran bazlı üretim talebi nedeniyle de mevcut küçük acentenin acenteliğini feshetmediği sürece şubeli yapılar içerisinde uzun vadeli olacağını düşünmüyorum. Acentenin branş poliçelerini mevcut iki-üç acentesine, trafik poliçelerini iş paylaşımı yaptığı acente veya şubeli sisteme paylaştığını bu durumun üretim dengesini bozduğunu şubeli sistemin trafik ekranlarının kısıtlandığını gözlemlemekteyim.

Acente ile sizin aranızda fark var mı? avantajlar ve dezavantajlar nelerdir?

Acente ile Şubeli sistem acente arasında kuruluş ve çalışma sistemin de başlangıçta bir fark yoktur. Koşullar aynıdır. Poliçe üretimi konusunda gösterdiğiniz performans, sigortacılık mesleğini tercih eden meslektaşlarımız üzerinde oluşturacağınız güven ve samimiyet sizi üst noktalara taşıyacaktır.

Acentelik sayısının fazla olması, çalışan personel sayısının fazla olması, ürün yelpazesinin çeşitli olması bilinir olması şubeli sistemin avantajlarıdır.

Genel anlamda şubeler arası üretim dengesinin sağlanamaması nedeniyle trafik poliçe ekranlarının kısıtlanması en büyük dezavantajdır.

Kurumsallaşmak için yaptığınız çalışmalarınız nelerdir?

7/24 Hizmet desteği, Hızlı ve kolay ulaşılabilirlik, Hem iş hem de şahsi anlamda şeffaflık, İşinde uzman,  güler yüzlü, samimi Genel Müdürlük personeli, Zamanında ve şeffaf ödeme kolaylığı, Sonuç odaklı çözüm desteği, Şube personelimiz sahadayken merkezden satış desteği, Eğitim desteği, Yazılım Programları ve hızlı ekran konusunda yenilikleri takip ederek sürekli iyileştirme ve geliştirme,  Sigortalının ihtiyacına yönelik her branşta üretim için çözüm fırsatı, Materyal desteği, eğitim toplantı seminer ve kampanyalar dışında;

2025 yılı temmuz ayında açılışını planladığımız mülkiyeti şirketimize ait olan içerisinde her türlü kolaylık ve eğitim tesislerinin bulunduğu 600 metrekare genişliğindeki Tercan Sigorta Genel Müdürlük ofisimiz hizmete girecektir.

Şirketinizi gelecekte daha iyi yerlerde görmek adına neler yapıyorsunuz?

Öncelikle şube kuruluşlarında sigortacılığı meslek edinmek isteyen eğitim ve deneyim süreçlerini tamamlamış daha önce sigorta şirketlerin de, acentelerinde çalışmış gençlerimizi tercih ediyoruz.  Her biri bir acente olma yetisine sahip olmalarına rağmen Tercan sigorta şubesi olarak çalışmanın kazanmanın ve başarılı olmanın hazzını yaşıyorlar.

Arka planda yazılım desteği veren yazılım firması ile kurulduğumuz günden itibaren yazılım konusunda beraber çalışmamız her gün yenilenen teknoloji kapsamında yapılan güncellemeler ile kendimizi yeniliyoruz.

Yol yardım ve destek hizmetleri kapsamında çalıştığımız CAN ASİSTAN firmasının ülkemizin 81 il 973 ilçesinde yol yardım ve destek hizmeti vermesi, gücümüze güç katıyor. İkame araç ve yol yardım hizmeti veriyoruz.  Bünyemiz deki Sigortalılar için artık yolda kalmak yok.

2025 yılı başında kasko poliçesi tanzim ettiremeyen sigortalılarımıza mini onarım ve Cam değişim paketlerinin de satışına başlayacağız.

Sigorta şirketleri, sektörel STK’lar ve diğer yapıların size bakış açıları hakkında ne düşünüyorsunuz? Şubeli yapılar sektörün dengesini mi bozuyor? Eski köye yeni adet mi getiriyorsunuz?

2024 yılı başında 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 27 nci maddesinin yedinci fıkrası uyarınca Sigorta Acenteleri İcra Komitesi tarafından; şubeler de,  levhaya kayıtlı acenteler gibi kabul edilmiş aidat ödemeleri kararlaştırılmıştır. 2024 yılı Levha aidatı acente için 300,-TL (üçyüzTL), iken,

Şube açarak teşkilatlanan sigorta acentelerinin 300TL. ye ek olarak her bir şubesi için bu aidat tutarına, şube sayısı 1 – 5 arasında olan acentelerde aidat tutarının aynısı tutarında (300,-TL üçyüzTL), şube sayısı 6 – 25 arasında olan acentelerde aidat tutarının 1,5 misli tutarında (450,-TL dörtyüzelliTL), şube sayısı 26 ve üzeri olan acentelerde ise, aidat tutarının 3 misli tutarında (900,-TL dokuzyüzTL) şube başına ödeme yapacağı bildirilmiştir.

Örneğin Tercan Sigortanın 50 şubesi var. 45.300TL.kırkbeşbinüçyüzTL. Ödeyeceği bildirilmiştir.

Bu işin olmazsa olmazı sizce nelerdir?

Sigortacılık sektörünün kaynağı insandır. Bu işin birinci maddesi size güvendiği, inandığı için poliçe tanzim ettiren sigortalı, İkinci maddesi eğitimli ve güler yüzlü personeldir.

Şubelerinize sürdürülebilirlik adına önerileriniz nelerdir?

Sigortacılıkta sürdürülememezlik söz konusu olamaz. Sigorta zorunlu bir ihtiyaçtır. Ve yıllık olarak yenilenir. Bölgesinde güven veren, etik kurallara bağlı, tanınmış ve saygın, acentelik sayısı fazla olan acente ve şubeler sigortacı meslektaşlarım yoluna devam edecektir.

Şubeleriniz sigortacılık mesleğini yaparken nelere dikkat etmeli?

Benim uyguladığım ve şubelerim den dikkat etmesini istediğim etkili 15 kural; Dürüstlük, Samimiyet, Şeffaflık, Adalet, Cesaret, Liyakat, Feragat, Bilgi, Hukuk, Ortak akıl, Kararlılık, İstikrar, Saygı, Eylemsellik ve Onur’dur. Bu kurallara uyulmalı, Herkes hakkını hukukunu, haddini hududunu bilmelidir.

Şube şeklinde teşkilatlanmak isteyen adaylara öneriniz nedir? Nelere dikkat etmeliler?

Yönetim, Sermaye ve üretim koşullarını taşıyan acentelik sayısı fazla olan tüm meslektaşlarıma şube şeklinde teşkilatlanmalarını öneririm. Ancak şube şeklinde teşkilatlanan acente yöneticilerinin bilgi donanım ve yaşam tecrübelerini bilmeden ve bu yapıyor bende yapabilirim diyerek yapılan teşkilatlanmalarında hüsran ile sonuçlanacağını unutmamalıdır.

Sektörel seçimlerde, şubeli yapılara bakışı nasıl değerlendiriyorsunuz?

2024 yılında 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 27 nci maddesinin yedinci fıkrası uyarınca Sigorta Acenteleri İcra Komitesi tarafından; şubeler de levhaya kayıtlı acenteler gibi kabul edilmiş aidat ödemelerine karar verilmiştir. Bu karar ile birlikte şubelerin de Ticaret oda seçimlerin de olduğu gibi sektör seçimlerin de de seçme haklarının kullandırılacağını düşünüyorum. 2024 yıl başında her bir şubede tescille atanmış yasal şartları taşıyan bir müdür görevlendirilmesi zorunlu kılınmıştır. Acente ile aynı şart ve koşulları taşıyan şubelere aynı haklar verilmelidir.